Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der SauberPro-Umzüge GbR (Al-Hudaibi & Al-Kalali GbR), im Folgenden „Auftragnehmer", und dem Kunden, im Folgenden „Auftraggeber", über die Erbringung von Dienstleistungen geschlossen werden.
2. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
3. Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) als auch gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB).

§ 2 Leistungen

1. Der Auftragnehmer bietet folgende Dienstleistungen an:
   • Gebäudereinigung (Teppich-, Polstermöbel- und Sanitärreinigung)
   • Umzüge innerhalb Deutschlands mit Fahrzeugen bis 3,5 t zGG
   • Entrümpelungen und Wohnungsauflösungen
   • Möbelmontage (Auf- und Abbau)
   • Entsorgung von Baumaterialien und Lieferdienstleistungen
   • Kostenabrechnungen und Küchenreinigung
2. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der Auftragsbestätigung.
3. Der Auftragnehmer ist berechtigt, Subunternehmer einzusetzen, bleibt jedoch für die ordnungsgemäße Leistungserbringung verantwortlich.

§ 3 Vertragsschluss

1. Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
2. Der Vertrag kommt durch schriftliche oder mündliche Auftragserteilung des Auftraggebers und Bestätigung durch den Auftragnehmer zustande. Eine E-Mail oder Textnachricht gilt als schriftliche Form.
3. Änderungen des vereinbarten Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Zustimmung beider Parteien.
4. Bei Umzügen und Entrümpelungen ist eine genaue Beschreibung des Umfangs vor Vertragsschluss erforderlich. Etwaige Mehrleistungen werden separat berechnet.

§ 4 Preise, Zahlung und Fälligkeit

1. Die Vergütung richtet sich nach dem vereinbarten Angebot. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.
2. Die Zahlung ist unmittelbar nach Erbringung der Leistung fällig, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
3. Zahlungsmöglichkeiten: Barzahlung oder Überweisung. Die Bankverbindung wird auf Anfrage mitgeteilt.
4. Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz gemäß § 288 BGB zu verlangen.
5. Aufwendungen für besondere Entsorgungen (z.B. Sondermüll, Elektrogeräte) werden gesondert in Rechnung gestellt und sind vorab zu vereinbaren.
6. Reisekosten werden nach tatsächlichem Aufwand berechnet, sofern der Einsatzort außerhalb des vereinbarten Einsatzgebietes liegt.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

1. Der Auftraggeber stellt sicher, dass die zur Erbringung der Dienstleistung notwendigen Zugangs- und Arbeitsmöglichkeiten vorhanden sind (z.B. freier Zugang, Parkplatz für Fahrzeuge).
2. Bei Umzügen und Entrümpelungen ist der Auftraggeber verpflichtet, den tatsächlichen Umfang des Auftrags vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen. Nachträglich anfallende Mehrarbeit wird gesondert vergütet.
3. Besondere oder wertvolle Gegenstände (Antiquitäten, Kunstwerke, Schmuck) sind dem Auftragnehmer vorab anzuzeigen. Diese können aus Haftungsgründen ausdrücklich ausgeschlossen werden.
4. Der Auftraggeber stellt sicher, dass alle relevanten Genehmigungen (z.B. Halteverbot für Umzugsfahrzeuge) eingeholt werden.

§ 6 Haftung

1. Der Auftragnehmer haftet für Schäden, die durch seine Mitarbeiter oder beauftragten Subunternehmer vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht werden.
2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.
3. Die Haftung für Umzugsschäden richtet sich nach den allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen. Der Auftraggeber ist verpflichtet, Transportschäden unverzüglich nach Lieferung zu melden.
4. Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
5. Für nicht ordnungsgemäß verpackte Gegenstände, die der Auftraggeber selbst verpackt hat, übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung.
6. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz.

§ 7 Stornierung und Kündigung

1. Der Auftraggeber kann den Auftrag bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Leistungstermin kostenfrei stornieren.
2. Bei Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin wird eine Stornogebühr von 30 % des vereinbarten Auftragswertes erhoben.
3. Bei Stornierung am Tag des Leistungstermins oder bei Nichterscheinen wird eine Stornogebühr von 50 % des vereinbarten Auftragswertes erhoben.
4. Der Auftragnehmer ist berechtigt, den Auftrag aus wichtigem Grund zu kündigen, insbesondere wenn dem Auftragnehmer die Erbringung der Leistung unzumutbar ist oder die Mitwirkung des Auftraggebers nicht gewährleistet ist.

§ 8 Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist. Mit der Auftragserteilung erklärt sich der Auftraggeber mit der Verarbeitung seiner Daten zum Zweck der Vertragserfüllung einverstanden.

§ 9 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist München, sofern der Auftraggeber Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen am nächsten kommt.
4. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses selbst.

Stand: März 2026 | SauberPro-Umzüge GbR (Al-Hudaibi & Al-Kalali GbR)